1.我们在网站上公布了我们的具体地址，联系电话，姓名，手机，QQ，方便您随时与我们联系，资料绝对真实，因为你所寄过来的快递是要送货上门，核对身份证姓名等，假如是不守诚信的网络骗子，是不会把真实地址公开，或三天两头的换地址，我们网站从事回收业务已有五年时间，电话，地址，手机都长久有效。

　　2.假如您对于货到付款这种交易方式不放心的话，我们建议您如有大量空盒的话可以分批快递给我们，在收到货款且满意后再继续下一次交易，我们的最低要求为一次8只以上，按最常用的HP墨盒计算也就价值一百多元，这样对于您来说风险就小多了，或者您也可寄给您深圳的朋友，量大的我们在深圳范围内上门取货，或给我们送过来。

　　3.对于空盒的质量好坏我们有专业的人员进行鉴别检测，对于判断标准及回收型号在网上都有介绍过了，对于空盒质量好坏上产生了分歧，您有权要求将您的空盒退回，在发货介绍也有说明，我们建议您在寄过来之前记下每一个空盒的编号，每个空盒上都有一个唯一的编号，以便核对我们退回的空盒是不是您自已的，这样对大家都公平。我们承诺绝不会把用户好的墨盒换成坏的退回去来欺骗用户。退回的快递费得在货款中扣除。

　　4.我们开通了建行，工行，招行的网上银行专业版，24小时可进行银行转账支付货款，实时到账。另外您还可选择邮政汇款或其它银行汇款。通常在收到您货物的当天或次日，就会主动与您取得联系，核实好资料并将货款转入您的账户中。

　　5.问：货到付款怕不安全，能不能先把钱打给我？答：这种操作方法如果可行的话，我们国家这十几亿的人口每个人都可以说‘我有旧墨盒，先把钱打过来’，那就是开银行的也不够钱啊。我们建立这个网站平台，主要是方便了那些在本地找不到空墨盒回收的用户可以有这么一个交易平台，而且还能以比较高的价格完成交易，深圳的空盒价格高于内地其它城市，市场活跃，我们的报价合理。

　　6.问：为什么我们的交易不支持在淘宝进行交易？答：考虑到我们收购的是旧墨盒，质量好坏有待考证，淘宝这类网站只适合新的价值确定的物品的交易，并不是所有用完的旧墨盒一定都是原装且完好的，市场上加过墨水的和假冒产品也很多，报废了的墨盒更是一文不值，假如10个里面坏了一个，用淘宝交易是非常麻烦的，，收购旧的二手物品显然不适用淘宝网。

　　7.长期以来，众多同行网站模仿甚至照搬本站，盗用本站图片，照抄本站文字资料，虚报高价误导客户，请客户认准本站域名及网站名称，敬请留意，以免上当。本站定期更新，经过数次大规模改版，日趋完善，近期大规模改版于2009年5月