唐棠说。
“怎么了?”
她把手机递给Joey。
“糖糖,这件事已经不是普通平台纠纷了。”
她不是订单本人,就算打过去,也只会被客服按
程挡回来。
江聿白顿了顿。
“灰塔。”
“那就查物
。”
李羽桐说。
“你不是很懂吗?”
但订单记录还在。
【您好,经查询,该订单涉及监
协查,商家主
信息及发货信息暂不支持向个人披
。建议您保留订单、聊天记录和商品页面截图,等待相关
门联系。】
她把要问的问题整理成几行字,发给周晓。
唐棠问:
“你也查不到?”
唐棠反复读了两遍那行字。
周晓回了一个:
“单号发我。”
截图是平台在线客服的对话页面。
“很客观。”
“查不到。”
唐棠说:
“我找了物
那边的值班主
。对方只说上级
门已经介入,启动了协查限制,不允许向个人和非授权地方单位提供。”
Joey说:
江聿白接得很快。
周晓发来的截图里,物
客服回复得更短。
“你问我?”
营已被平台
理】
这句话比他之前任何一次质疑都更有分量。
“我早说不是。”
“先别动。”
“我懂纸人,不懂快递。”
“我知
。”
Joey看了她一眼。
唐棠看着那几行字,直接把电话打给江聿白。
唐棠一下坐直。
“也不是没有用,就是特别讨厌。”
“他不说。”
唐棠把手机递给李羽桐。
唐棠沉默了一瞬。
“系统里有记录,但关键字段被锁了。”
Joey说:
江聿白说。
他压低声音安抚了一句,又对唐棠说:
江聿白这一次没有反驳她。
“纸
怎么了?”
“也可能是真的不知
。”
可这次不一样。
那东西现在像一个守在她梦边的空壳,等着把剩下的
分一点点接过去。
“她说看见纸
比较安心。你早上不是把那些纸人都搬走了吗?后间只剩纸
和一盏台灯。”
江聿白在电话那
问:
江聿白停了一下,又问:
“哪个上级
门?”
“她家的那个纸人呢?”
“封存。”
十几分钟后,江聿白回电话。
“一个特别讨厌的有关
门。”
李羽桐看了一眼。
唐棠把事情简单说了一遍。
唐棠把物
单号发给周晓,让她从订单页点进物
客服。
唐棠轻轻松了一口气。
这一次更快。
唐棠:“……”
唐棠握着手机,没有立刻说话。
几项信息
对完以后,对方停了一会儿,才回了一段话。
周晓家里的纸人已经越过胶带,贴近床尾,空着的脸正朝着床的方向。
“我这辈子最接近物
的时候,是有个快递员把我的钨钢钻
送到隔
烧烤店,老板差点拿去串羊肉。”
过了七八分钟,她发来几张截图。
唐棠补充:
“找平台。”
他能查到有一只手把资料盖住,却看不见那只手是谁。
“平台这边被堵住了。”
物
单号也还在。
江聿白不是第一次遇到办案权限问题。
电话那
安静了两秒。
“能从这个查到发货地吗?”
“周晓现在在我这边,人暂时没事,但她一直盯着后间门口的纸
看。”
客服先让她确认订单号、手机号后四位和收件地址。
“没怎么。”
“但现在的问题是,连我这边也被挡在外面。”
唐棠没有直接拨平台客服电话。
【好。】
李羽桐说:
【该运单目前
于协查限制状态,暂不支持个人端查询。如需调取,请由办案单位通过正式渠
联系。】
江聿白那边传来纸张翻动的声音,周晓似乎在旁边小声问了什么。
唐棠把截图转过去。
唐棠心里一沉。
江聿白说。
唐棠抬眼看向Joey。
李羽桐在旁边评价:
【用你下单的账号联系平台客服,问商家真实发货信息、经营资质,还有这笔订单现在为什么查不到店铺。不要说太多,只说商品出了严重问题,需要平台协助。】
“什么塔?”
他的声音比刚才低了些。
江聿白没心情接她们的话。